소비자경험에 아무도 관심을 갖지 않는 이유

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전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~10일까지 7834명의 성인들을 대상으로 통계조사한 결과 이미 65%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 토요일까지) 800만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 이야기 했다.