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현대 병원은 오직 최첨단 장비를 가진 곳만으로는 충분하지 않습니다. 어느 정도 환자의 체험을 배려하고 치료 전 과정에서 만족도를 높이느냐가 달라진 겨루기 우세한 위치로 떠오르고 있습니다. 이는 피부과, 뼈 관절 병원, 이비인후과 과 같은 모든 특화된 클리닉에 나타나는 모습입니다.</br></br>  1. 기다리는 시간 관리와 숨김 없는 정보 제공</br>사람이 병원을 방문할 때에 가장 불만을 느끼는 부분은 오랜 대기 시간입니다