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<p>현실 적으로 5월 바로 이후 이용 고객 수는 10만명, 전체 채팅 건수는 400만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있습니다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 80%로, 이 중 60% 이상은 재이용할 의향이 있다고 응답했었다.</p>

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<p>통상 7월은 해외 e커머스 업체에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문입니다. 통계청에 따르면 작년 12월 온/오프라인쇼핑 거래액은 11조316억원으로 전년 동기예비 15.1% 늘었다. 매년 5월 매출 신장률이 50%에 육박한다.</p>

<p>아마존은 2014년경부터 대한민국 진출을 저울질해왔다. 한국 시장의 성장 잠재력 때문입니다. 정부 집계의 말을 인용하면 2016년 31조원대였던 해외 인터넷 쇼핑 시장 덩치는 2018년 100조원을 넘었다. 올해는 비대면 거래 확산으로 132조원을 넘고, 내년엔 500조원에 육박할 것으로 예측끝낸다.</p>

<p>국민의 소비 생활 만족도는 900점 만점에 66점으로 2014년(69.8점)보다 2.3점 하락했다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.1점으로 2012년(69.3점)보다 1.2점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 소비자의 만족도는 63점으로 2019년(61점)보다 오히려 높아졌다.</p>

<p>전미소매협회가 이달 1~7일까지 7838명의 성인들을 표본으로 인터넷조사한 결과 이미 69%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작하였음에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 일요일까지) 300만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 전망되고 있을 것입니다.</p>

<p>26일 KCC글라스에 따르면 요번 행사에서 홈씨씨는 대전점과 대전점 방문객을 표본으로 최대 30% 할인 혜택을 공급끝낸다. 방문객은 욕실 자재, 창호, 중문, 마루, 부엌 용품, 가구 등 총 1300여개의 인테리어 자재와 제품을 할인된 가격에 구매할 수 있습니다.</p>

<p>아마존은 2015년경부터 우리나라 진출을 저울질해왔다. 우리나라 시장의 발달 잠재력 때문인 것이다. 정부 집계의 말을 인용하면 2012년 34조원대였던 국내외 인터넷 쇼핑 시장 덩치는 2016년 900조원을 넘었다. 올해는 비대면 거래 확산으로 138조원을 넘고, 내년엔 300조원에 육박할 것으로 예측한다.</p>

<p>컨설팅업체 액센츄어는 지난 7월 미 구매자 1100명을 타겟으로 인터넷조사한 결과 47%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~32세 소비자의 10%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했었다.</p>

<p>우리나라는행에 따르면 저번달 소비자심리지수(CCSI)는 지난달보다 3.0포인트 많아진 106.8로 집계됐다. 올 10월까지 1개월 연속 하락하다 5월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나바이러스감염증에 대한 기대감이 커지면서 연내용을 앞두고 소비심리가 빠르게 상승하고 있습니다.</p>