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<p>포털 네이버와 다음의 언론사 제휴를 심사하는 포털 뉴스제휴평가위원회가 6월7월 소액 결제 현금화 등 관련 기사를 다수 기록한 언론사들을 퇴출했었다. 다만 직후에도 몇몇 언론을 중심으로 이처럼 기사가 보여졌다 사라지는 일이 반복되고 있는 상황이다.</p>

<p>휴대폰 소액결제는 당월 이용한 결제 자본이 핸드폰 요금으로 빠져나가는 구조다. 결제월과 취소월이러한 경우 스마트폰 요금에서 미청구되고 승인 취소가 가능하다. 하지만 결제월과 취소월이 다를 경우에는 스마트폰 요금에서 이미 출금됐기 덕분에 승인 취소가 불가하다.</p>

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<p>‘소액결제 현금화 사업은 불법이다. 정보통신망법은 ‘통신과금서비스사용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·사용되도록 한 후 이용자가 구매·사용한 재화등을 할인해 매입하는 행위에 ‘1년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처되도록 규정하고 있다.</p>

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<p>이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 온,오프라인 산업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 적절한 대처를 하지 않는 경우가 대부분이다”면서 “구글 소액결제 케이스가 불어나고 있을 것이다면 구글이 최대로 우선해서 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 이야기 했다.</p>

<p>포털 카카오(Kakao)와 다음의 언론사 제휴를 심사하는 포털 뉴스제휴평가위원회가 4월11월 소액 결제 현금화 등 관련 기사를 다수 적은 언론사들을 퇴출했다. 그러나 직후에도 몇몇 언론을 중심으로 이러한 기사가 보여졌다 사라지는 일이 반복되고 있는 상황이다.</p>

<p>스마트스토어에서 핸드폰 소액결제로 주문특정 제품에 대한 환불 방식이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 따라 차이가 있는 것으로 보여졌다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있을 것이다.</p>

<p>이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 동일한 글로벌 온라인 산업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 적절한 대처를 하지 않는 경우가 많다”면서 “구글 소액결제 사례가 증가하고 있을 것이다면 구글이 최고로 우선해서 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 이야기 했다.</p>