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<p>스마트스토어에서 휴대폰 소액결제로 주문특정 제품에 대한 환불 방법이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 준순해 차이가 있는 것으로 보여졌다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온/오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있을 것이다.</p>

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<p>생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 그러나 돈은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 아르바이트를 다니며 20시간 연속으로 일을 했지만 벌어온 돈은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 80만원 가까운 모바일 소액결제를 일삼았다.</p>

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<p>생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 다만 자본은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 알바를 다니며 20기간 연속으로 일을 했지만 벌어온 자금은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 70만원 가까운 모바일 소액결제를 일삼았다.</p>

<p>다만 일부 불법 기업의 신용카드결제, 구글정보사용료, 스마트폰소액결제현금화 서비스 진행 시 개인 정보를 빼돌려 악용하는 스미싱 등 관련 피해 사례 역시 보고 되고 있을 것입니다. 따라서 이용자들은 서비스 사용 전 피해 예방 수칙을 확실히 확인하고 이를 준수해야 한다.</p>

<p>신세계인터내셔널 관계자는 “스마트폰 소액결제는 신용카드 결제와 비슷한 구조이기 덕에 직접 계좌로 이체가 된다”고 전했다. LF몰 관계자 역시 “모바일 소액 결제는 다날, ISP/페이북 등으로 이미 결제가 된 부분이기 덕에 현금으로 당장 지급하고 있습니다”고 설명하였다.</p>

<p>전년 금감원은 소액결제 현금화 등 불법금융홍보를 방송통신심의위원회에 요청해 사이트 폐쇄와 게시글 삭제, 계정 중지 등을 결정했지만 ‘언론 보도에는 대응하지 않았다. 금감원 지인은 “언론의 보도는 홍보로 규정할 수는 없어 보여서 판단쉽지 않은 면이 있을 것이다”고 했다.</p>

<p>신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 소비자들은 이용처에서 사용이 중단됐는데도 할부비용이 계속적으로 빠져나가고 있다고 토로했었다. 더욱이 결제 자본이 90만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상태이다.</p>

<p>스마트폰 소액결제는 당월 이용한 결제 비용이 스마트폰 요금으로 빠져나가는 구조다. 결제월과 취소월이와 같이 경우 스마트폰 요금에서 미청구되고 승인 취소가 가능하다. 하지만 결제월과 취소월이 다를 경우에는 모바일 요금에서 이미 출금됐기 덕에 승인 취소가 불가하다.</p>