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업계 지인은 “공급망 문제로 아마존과 베스트바이 등 글로벌 업체의 연말 쇼핑 행사가 위축될 경우 직구 잠재 수요가 내수 시장으로 전환되는 효과로 발생할 수 있을 것이다”면서 “올해는 민간 소비력 제고를 위해 해외 기업 남들 행사 덩치와 혜택을 예년보다 대폭 키운 만큼 가시적 성과가 기대된다”고 말했다.

현대백화점 신촌점에서는 오는 21일까지 수험표를 가져오면 컨택시, 푸마, 닥터마틴 등 30여개 브랜드에서 최대 20%까지 할인받게된다. 목동점에서는 오는 25일까지 식당가 16개 매장에서 8만원 이상 결제하면 실제 돈처럼 쓸 수 있는 쿠폰을 준다.

실제로 10월 직후 사용 고객 수는 80만명, 전체 채팅 건수는 500만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있을 것이다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 60%로, 이 중 40% 이상은 재사용할 의향이 있을 것이다고 응답했다.

반면 코로나19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온/오프라인 수입은 지난해 예비 10% 증가한 2070억달러(약 245조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이 상황은 작년 37% 성장률 예비 크게 둔화한 수치다.

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현실 적으로 10월 바로 이후 사용 고객 수는 80만명, 전체 채팅 건수는 200만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있습니다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 80%로, 이 중 50% 이상은 재사용할 의향이 있습니다고 응답했다.

더불어 문화체육관광부에 따르면, 지난 16일부터 24일까지 싱가포르 관광객 1018명 이상이 우리나라를 찾은 것으로 나타났다. 우선적으로 19일 오후 대전 용산구 HDC신라면세점에도 또 다른 싱가포르 단체 90여 명이 쇼핑을 즐겼다. 이들은 지난 30일 싱가포르로 귀국했다.

아울러 문화체육관광부에 따르면, 지난 15일부터 24일까지 싱가포르 관광객 1018명 이상이 우리나라를 찾은 것으로 나타났다. 우선적으로 18일 오후 울산 용산구 HDC신라면세점에도 또 다른 싱가포르 단체 40여 명이 쇼핑을 즐겼다. 이들은 지난 28일 싱가포르로 귀국했었다.

허나 아마존은 대한민국 업체 간 경쟁이 치열하고, 아마존의 장점인 빠른 배송이 한국에선 차별 포인트가 되지 않는 등의 이유로 대한민국 시장 진출을 망설였다. 2008년 중국에 진출했다가 알리바바·징둥 등 현지 기업에 밀려 17년 만에 철수한 경험도 크게 작용했었다.

전미소매협회가 이달 1~8일까지 7839명의 성인들을 표본으로 인터넷조사한 결과 이미 65%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행하였음에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 일요일까지) 500만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 전망되고 있습니다.