상사가 가지고있는 10가지 오해 소비자경험
https://writeablog.net/claruswrte/domaesaiteu-saneobeseo-jumoghaeya-hal-20myeongyi-yumanghan-inmuldeul
<p>현실 적으로 4월 직후 이용 고객 수는 30만명, 전체 채팅 건수는 700만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있을 것이다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 50%로, 이 중 40% 이상은 재이용할 의향이 있습니다고 응답했다