오프라인쇼핑 산업에서 하지 말아야 할 일

https://telegra.ph/솜터는집에서-일하는-모든-사람이-봐야-할-9가지-TED-강연-04-18

<p>실제로 9월 직후 이용 고객 수는 60만명, 전체 채팅 건수는 200만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있을 것이다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 40%로, 이 중 50% 이상은 재사용할 의향이 있다고 응답했었다