오프라인쇼핑에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

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통상 10월은 국내 e커머스 회사에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 해외 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청의 말을 인용하면 지난해 7월 온/오프라인쇼핑 거래액은 17조315억원으로 전년 동기준비 15.2% 늘었다. 매년 5월 매출 신장률이 20%에 육박끝낸다.