전자상거래 산업에 대한 4가지 더러운 비밀

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 63점으로 2019년(69.3점)보다 2.4점 하락하였다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.9점으로 2018년(69.9점)보다 1.1점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 구매자의 만족도는 68점으로 2011년(61점)보다 거꾸로 높아졌다.</p>