Для стартапов и сервисов с поддержкой клиентов эффективнее чат в момент запуска и тестирования концепций
https://kineshemec.ru/news/obshhestvo-zhizn/telegram-chaty-vs-kanaly-chto-vybrat-dla-raznyh-celej-biznesa-50777.html
Для стартапов и сервисов с поддержкой клиентов эффективнее чат в момент запуска и тестирования концепций, каналы пригодятся для еженедельных дайджестов и анонсов.